Республиканский Фонд капитального ремонта каждый третий четверг месяца проводит прием граждан. На вопросы, связанные с капитальным ремонтом отвечает директор Алексей Матренин. Жителей республики интересует размер взноса, преимущества энергоэффективного ремонта, возможность включения их дома в краткосрочный план, детали и сроки проводимого в их домах капитального ремонта.
Специалисты регионального оператора дают необходимые консультации правового, финансового, технического характера.